Pengembalian Barang

Kebijakan pengembalian

—-

Pengembalian
Kebijakan kami berlangsung 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau pertukaran kepada Anda.

Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian, barang Anda harus tidak terpakai dan dalam kondisi yang sama dengan yang Anda terima. Juga harus dalam kemasan aslinya.

Beberapa jenis barang dibebaskan dari pengembalian. Barang yang mudah rusak seperti makanan, bunga, koran atau majalah tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak menerima produk yang bersifat intim atau barang saniter, bahan berbahaya, atau cairan atau gas yang mudah terbakar.

Item tambahan yang tidak dapat dikembalikan:
Kartu hadiah
Produk perangkat lunak yang dapat diunduh
Beberapa item perawatan kesehatan dan perawatan pribadi

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.

Tolong jangan kirim pembelian anda kembali ke pabrikan.

Ada situasi tertentu di mana hanya pengembalian sebagian diberikan (jika berlaku)
Pesanlah dengan tanda-tanda penggunaan yang jelas
CD, DVD, tape VHS, perangkat lunak, video game, kaset, atau rekaman vinyl yang telah dibuka
Barang apapun yang tidak dalam kondisi aslinya, rusak atau hilang karena alasan kesalahan kami
Barang apapun yang dikembalikan lebih dari 30 hari setelah pengiriman

Pengembalian dana (jika berlaku)
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit atau metode pembayaran asli Anda, dalam jumlah hari tertentu.

Pengembalian dana yang terlambat atau hilang (jika berlaku)
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, cek dulu rekening bank Anda lagi.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diposkan secara resmi.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Sering ada beberapa waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana diposkan.
Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana Anda, hubungi kami di support@ebarang.com.

Item penjualan (jika berlaku)
Hanya item harga reguler yang bisa dikembalikan, sayangnya item penjualan tidak dapat dikembalikan.

Bursa (jika berlaku)
Kami hanya mengganti barang jika rusak atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email ke support@ebarang.com. dan kirimkan barang Anda ke: Mangga IV Blok Z no. 695A, RT.4/RW.3, Duri Kepa, Kebon Jeruk, RT.4/RW.3, Duri Kepa, Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11510.

Hadiah
Jika barang itu ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung ke Anda, Anda akan menerima hadiah kredit untuk nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

Jika barang itu tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah memesannya sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, kami akan mengirimkan pengembalian uang ke pemberi hadiah dan dia akan mencari tahu tentang pengembalian Anda.

pengiriman
Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkan produk Anda ke: Mangga IV Blok Z no. 695A, RT.4/RW.3, Duri Kepa, Kebon Jeruk, RT.4/RW.3, Duri Kepa, Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11510

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman kembali akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda.

Bergantung pada tempat tinggal Anda, waktu yang dibutuhkan untuk produk yang Anda tukar untuk menghubungi Anda, mungkin berbeda.

Jika Anda mengirimkan barang lebih dari $ 75, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang yang dikembalikan.

—-