Perlindungan Pembeli

Bagaimana Cara Kami Melindungi Pesanan Anda?

Di eBarang.com kami memiliki seperangkat Perlindungan Pembeli yang memungkinkan pembeli terpercaya kami berbelanja dengan percaya diri di situs kami.

Anda terlindungi saat:

  • Item yang Anda pesan tidak sampai dalam periode pengiriman yang terjamin.
  • Item yang Anda terima tidak seperti yang dijelaskan.
  • Item yang Anda terima yang dijamin asli adalah palsu.
  • Siapa yang memenuhi syarat untuk Perlindungan Pembeli?

Jika hanya pembelian Anda yang diproses di eBarang.com, maka Anda berhak untuk melindungi Perlindungan Pembeli kami.

Pembayaran apa pun yang dilakukan saat Anda diarahkan ke luar eBarang.com tidak dilindungi oleh kami.

Pembayaran yang diterima saat ini di eBarang.com meliputi:

PayPal
Daftar pembayaran lain yang Anda terima di sini

Bagaimana saya dilindungi oleh eBarang.com?

Bila barang yang Anda pesan tidak sampai dalam waktu yang diberikan dalam kebijakan pengiriman kami. Bila barang yang Anda terima tidak seperti yang dijelaskan. Bila barang yang Anda terima yang dijamin asli itu palsu.

Kasus berikut tidak dilindungi oleh Perlindungan Pembeli:

  • Tuduhan penipuan ke kartu kredit. Jika Anda melihat tagihan ke akun yang tidak Anda otorisasi, laporkan ke perusahaan kartu kredit Anda.
  • Pesanan atau pembayaran dilakukan di luar eBarang.com.
  • Klaim bahwa barang tidak dikirim saat catatan perusahaan pelayaran menunjukkan hal itu.
  • Klaim bahwa item tidak seperti yang dijelaskan bila sebaliknya terjadi.
  • Item yang dikirimkan dan seperti yang dijelaskan tapi pembeli tidak lagi mau.
  • Tidak puas dengan produknya. Apa yang dapat saya?

Jika Anda tidak puas dengan produk yang Anda terima, Anda dapat menghubungi dukungan kami dan memberikan persyaratan yang lebih jelas mengapa Anda tidak puas.